 | 客户带看规范流程 |
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1． 推荐给客户看的物业均应事先签妥“物业代理委托书”或“代理合同”，及时上“房介通”，明确中介佣金，一般情况做到无委托不带看，以避免操作风险，特殊情况应由门店店长负责掌控；业务员应事先看过该房屋对该房屋情况掌握清楚；
2． 上、下家均需预约带看的，应做到两次确认，以免造成被动局面，业务员在联系好上、下家看房时间后，应立即分别与上、下家确认该行程，在带看前一小时左右，应分别与上、下家再次确认，若有变动，则可及时协调，门店店长应负责监督该项工作；
3． 带看客户的业务员应提前10分钟以上到达与客户碰头地点，绝对不可比客户晚到，让客户等业务员或出现超出掌控范围的情况，业务员带看前应做好准备工作，携带好相关工具（如卷尺、罗盘、地图、纸、笔看房确认单等等），带看路线须合理，尽可能客观反映出该物业优点；
4． 客户在看房过程中业务员应客观熟练地介绍房屋情况，尽量避免当场谈价格；
5． 带看客户应事先在“看房确认单”上签名确认，若该客户坚持不肯事先签名的业务员应在客户看房结束离开该房屋后第一时间请客户在“看房确认单”上签名确认，“看房确认单”中内容填写应完整、清晰、真实；
6． 带看业务员应立即将客户签妥的“看房确认单”交由店长检查并存档备查；
7． 带看房屋可以说时中介工作中最重要的一环，业务员均应认真对待，并坚持研究带看技巧，不断提高带看成功率。上述带看规范流程本公司直营门店全体员工须严格遵守，若有违规操作，一经发现，视情节轻重给予50~200元罚款。