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6/16/07 总部对门店业务服务要跟进

2007/6/16 0:00:00

由于店长能力、在位时间、贷款、权限等等。总部相关人员如能直接与客户沟通、了解、关心业务进展，及时提供新的信息或方法，解决门店业务员或者店长尚未考虑的有些事项、是完全可能的，完全必要的。对每套进行中的业务，秘书要详细写在E网“总结”中，以便上级能全面了解店里业务状况，并给予帮助。自以为是，不需要帮助，隐瞒不报是骄傲、无组织纪律的表现，要相信上级的能力。如总部在直接沟通中有不当之处，可文字化指出建议，批评，等等

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